Interview 先輩インタビュー

お客様に対し真摯に向き合う

入社のきっかけは、前職の建材屋でコラボハウスの高松出店を担当したことでした。当時の建築業界では現場のミスを建材屋が負担する慣習も少なくありませんでしたが、コラボハウスは常に公平で気持ちの良い取引をしてくれる会社でした。また、お会いするお施主様たちが皆、本当に楽しそうに家づくりをされている姿も印象的で、短期間で急成長を遂げるその秘訣を知りたいと考え、入社を決意しました。

現在は設計・営業・インテリアコーディネートまで幅広く担当しています。コラボハウスには確立されたコンセプトがあるため、その強みを最大限に活かした提案ができることに手応えを感じています。自分が手掛けた住まいを、いつか自分の子どもに「お父さんがつくった家だよ」と胸を張って教えられることが、今の大きな喜びです。

入社して驚いたのは、スタッフ全員がお客様に対してどこまでも真摯であることです。「どうすればもっと喜んでいただけるか」を一人ひとりが自律して考えており、周囲の足を引っ張るような人が一人もいません。社内会議が少ない分、自ら積極的に情報を共有しにいく姿勢が求められますが、この前向きでエネルギッシュな環境が、お客様の満足度を生む原動力なのだと実感しています。